我们身边有一群平凡普通的劳动者，他们爱岗敬业、负重前行，用辛勤的汗水默默奉献，给我们这座城市带来了温暖和安宁。为切实关爱一线劳动者，近年来，苏州市聚焦群众需求，延伸服务触角，把劳动者聚集的集宿区、建筑工地、环卫驿站等场所打造成特色文明实践点，提供生活便利服务，开展各类文化活动，把文明实践触角延伸到普通劳动者和新业态新就业群体，不断增强他们的获得感和幸福感。

　　打造劳动者身边的温馨港湾 

　　阳澄湖星济隧道工程，是市重点基础设施项目，现场直接参与工程建设的工友最多时超700人。在苏州市建设工程质量安全监督站的统筹下，这里建立了全市首个“质安卫士 工友港湾”文明实践点，以“便捷化生活、标准化运营、持续化发展”为目标设立产业工人社区，占地超1万平方米。实践点配备了职工食堂、职工宿舍、沐浴间等基本设施，还设置了职工课堂、工友活动室、志愿者服务室等功能场所，向工友们提供各类文明实践服务活动，让工友们工作更安心、生活更幸福?！啊拾参朗?工友港湾’是我们紧扣一线建筑工人的实际需求，延伸文明实践工作网络的创新举措，为工友们建设一批冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、伤可用药的场所，已成为工友们身边的温馨港湾?！笔薪ㄉ韫こ讨柿堪踩喽秸菊境な┖旖∷?。

　　市住建行业新时代文明实践分中心通过“工地+实践点”模式，创新探索以工程项目为“最小单元”的行业文明实践工作，在建筑工地推进建设“质安卫士 工友港湾”文明实践站点。目前已建成站点30个，并同步上传至百度地图，只要搜索“质安卫士 工友港湾”，工友们就可以找到最近的站点获得便捷的服务。同时，站点定期开展理论政策宣传、法律知识普及、健康诊疗咨询、便民利民服务等文明实践活动，今年以来已开展200多场，服务工友近万人次。

　　每年夏天，在苏州的大街小巷，可以看到一个个蓝色的标牌，上面写的是“文明实践·清凉苏州”。自2013年启动以来，这个项目已持续开展十多年，搭建起“清凉驿站”，让烈日下坚守岗位的交通民警、环卫工人等喝杯水、歇歇脚。多年来，“清凉驿站”规模逐年扩大，到如今各地文明实践中心（所、站）以及城市主干道沿街商铺纷纷加入，为户外劳动者送上一份清凉。

　　为更好地满足社会需求，提供优质资源，苏州市创新开展行业文明实践工作，在服务群众便捷的场所打造行业文明实践阵地，现已建成1200多个行业文明实践点，让各行各业就业群体享受便捷服务，参与实践活动。

　　建设新就业群体的心灵加油站 

　　位于苏州高新区的一家电动汽车充电站目前已被打造为“青春加油站1号店”。记者在现场看到，一场“交通安全”微课在进行中，在店内等待车辆充电的网约车司机们，也在认真“充电”。在交警的宣讲和演示中，网约车司机们第一时间学习了最新的交通安全知识和应急处置方法，这是店内“充电一小时 团团来相伴”项目的特色内容。“网约车司机非常忙碌，能给他们提供服务的时间不多，所以我们利用网约车司机等待车辆充电的间隙，为他们普及一些交通知识、应急救援和自救的方法，他们都很欢迎?！?号店的志愿者张晟君说。

　　聚焦青年新就业群体的需求，近年来，我市以“联盟+社群”的形式，开展“青新聚力”专项行动，组织动员律师、医生、机关志愿者等参与到暖“新”行动青年志愿服务队中来，通过策划实施“青社学堂”“职业能力提升”“健康义诊呵护”等重点项目，了解掌握新就业群体所想所盼，把服务和关怀送到新就业群体心坎上，覆盖新兴青年群体5万余人。

　　书法、书画、彩绘、手工制作、花艺、化妆……每周的周二、周三和周日晚上，苏州高新区木桥公寓新时代文明实践点的“新市民夜课堂”都会如期开课，深受集宿区内员工的欢迎?！靶率忻褚箍翁谩笔歉咝虑率贝拿魇导行牧辖值雷芄せ崾凳┑?，从职工的日常生活、工作技能和兴趣爱好出发，引入公益课程，提高他们的职业素养、文化素质和就业技能，实现“打工一年，收获一程，成长一生”。

　　通过整合社会力量，引入行业资源，苏州市每年组织实施面向基层劳动者的文明实践服务项目1.5万个，让文明实践活动触及新就业群体需要的领域，丰富业余文化生活，助力文明素养提升。

　　发挥榜样的示范引领作用 

　　近日，姑苏区白洋湾街道宝祥社区新时代文明实践站里举办了一场别开生面的文明实践活动，“苏州时代新人”货车司机张学杨开着他的大货车走进实践站，带领孩子们亲身体验了货运司机的一天。现场，张学杨向孩子们介绍了货车司机的职责，教授小朋友安全行车的注意事项。驾龄23年的他长期保持行车零违章、零事故，货运零投诉、零差评，遇到体弱或年迈的客户，每次都会义务打包、捆扎、搬运上楼?！拔蚁不犊?，长大了也想做一名城市货运司机，像张师傅一样服务市民?！毙∨笥淹跞剿?。

　　“江苏好人”朱亚东也是一名个体货车司机，他主动加入张家港市道路货运行业海棠先锋队伍，参与引导新就业群体参与乡村治理。在他的努力下，货车司机党员活动阵地、亲子活动室、乐“心”驿站服务区、先锋学习坊等先后建立，构建起了党员活力地图，让货车司机休息服务有载体、教育培训有阵地、面对面沟通有渠道。

　　像张学杨、朱亚东这样的普通劳动者典型还有很多，有跳下20米运河大桥勇救落水女生的外卖小哥陈迎博，救助落水儿童的房产经纪人李永飞、高春宇、李腾江等，他们用自己的实际行动为全社会树立了榜样。

　　为更好地提升普通劳动者对城市的归属感，苏州市着力推动新时代文明实践工作全面下沉，发挥榜样的示范引领作用，引导他们发挥专长，组织实施文明实践项目，带动各类就业群体参与到文明实践活动中来，让普通劳动者在文明实践活动中获得精神滋养，有效提升社会文明程度。（记者 叶永春）