7月29日晚，一辆载有十余名乘客的客车在绕城高速突发故障抛锚，苏州绕城高速金仓湖收费站迅速响应，为受困乘客提供了暖心的救助服务。

　　当天18时左右，金仓湖收费站工作人员接到来电求助：一辆载客大巴在高速路上发生故障无法行驶，车上十多名乘客急需转移安置。经协调，由周市收费站班车将乘客有序驳载至邻近的金仓湖收费站暂避。18时15分，驳载车辆抵达，收费站工作人员有序引导乘客前往站内设施完善的“职工驿家”休息。当时正值晚餐时间，考虑到乘客们旅途劳顿且可能未进食，收费站工作人员迅速为乘客们送上了热腾腾的餐食。18时30分，乘客所属公司安排的大巴车到达金仓湖站。工作人员再次协助乘客有序登车。事后，脱困的乘客们对金仓湖收费站及时、周到的救助服务深表感激。（记者 吴涛 通讯员 薛璐燕）