“小王,又麻烦你帮我配药,这标签贴得明明白白,太贴心了!”5月8日,姑苏区双塔街道葑溪社区的独居老人蒋月娟接过青年志愿者王晨送来的“爱心医药包”,眉眼间满是笑意。在葑溪社区,这样温暖的场景时常上演——一群“跑腿员”穿梭在街巷,用脚步丈量民情,用行动传递关爱,让独居老人、残障居民等特殊群体感受“被惦记”的幸福。
社区工作人员在走访中发现,不少高龄独居老人因腿脚不便面临“配药难”,残障居民遇到家电维修只能干着急,部分行动困难的居民更是连日常出行都成问题……为此,葑溪社区联合居家乐葑溪老年人日间照料中心发起“爱心跑腿”行动,发动网格员、志愿者化身“贴心管家”,从生活点滴处解决居民的“急难愁盼”。
翻开葑溪社区网格员的笔记本,上面密密麻麻记录着居民需求:“蒋阿姨腰部手术后需定期帮忙跑腿配药,顺路带菜”“王阿姨用老年机,检查身体要上门通知”“周老伯的制氧机要定期上门检查,及时联系维护……”依托常态化走访和电话问需,葑溪社区建立起重点群体动态清单,并形成“定期巡访+紧急响应”的长效机制。(记者 王可)